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常见问题

携程买了票之后怎么改签？

1.打开Ctrip.com首页，点击右上角的登录，打开登录页面，输入你的用户名和密码登录。

2.登录后，将鼠标放在右上角登录信息区的“我的订单”上，会弹出一个下拉框，然后在弹出的下拉菜单中选择“机票订单”。

3.在购票页面，我们之前买的票都会显示出来。在订单列表中找到我们想要退订的机票订单，然后点击后面蓝色字体的“取消更改”链接。

4.点击“退改签”打开订单详情显示页面。页面中间有一些关于退改签的详细介绍，还有下面的“退改签收费标准”。请仔细阅读。一般退款都有或多或少的手续费。请根据手续费选择是否退款。

如果退票收取大量手续费不划算，可以选择改签，相对更划算。

5.在查看了关于退票的详细信息，了解了具体费用后，如果决定退票，请点击“退票”按钮。

6.点击“退款”按钮，打开具体退款操作页面，选择我们要退款的原因，最好在下面的输入框中详细说明退款原因。选择或填写以上退款信息后，点击下方的“提交”按钮。

7.点击“提交”按钮后，会弹出一个提示框，告诉我们再次退票和改签的一些费用，说特价机票不退不换不签，简直就是霸王条款。Viitu改了特价票，但是流程有点麻烦。如果申请退款的顾客有任何困难，

请继续看特价票如何改签退票。

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