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西铁app是中国铁路Xi局推出的旅客服务软件,为广大旅客提供周到的铁路出行服务,包括订票、订餐、接送站等服务。通过一系列个性化服务,乘客可以更加方便、快捷地出行,享受旅行。
西铁APP提供7*24小时在线订票、无限添加常用联系人、接送站、专用停车场、商务候车室、鲜花礼宾、行李搬运、旅行管家、列车服务、货运查询、西铁会员等多项特色优质服务,方便乘客出行需求,提升出行品质。
网上托运服务:为旅客提供全天候、全座、不同的火车票购买选择;
专用停车服务:为乘客提供优质停车位,专人管理,停车便捷,长期停车服务;
接送站服务:为乘客提供专人引导、独立安检、快速停靠、全程陪同等服务;
商务候车室服务:为乘客提供专用休息、在线充电、小吃茶水、开车提醒服务;
列车服务:为乘客提供冷链餐食、小吃、茶水、助眠用品;
鲜花礼宾服务:为乘客提供商务礼宾、专属定制、礼仪人员、站台接送服务;
行李搬运服务:为旅客提供站内搬运和全程陪护服务;
旅行管家服务:允许乘客进入各站店铺浏览所有服务产品,满足乘客多样化需求;
货运查询服务:满足旅客查询铁路货运物流信息、停止或限制货运产品装载的要求。